愛(ài)鴿醫(yī)館創(chuàng)立于2025年，是專(zhuān)注于賽鴿專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康管理的領(lǐng)先機(jī)構(gòu)。我們不僅提供頂尖的診療服務(wù)，也銷(xiāo)售高品質(zhì)的鴿藥、保健品、營(yíng)養(yǎng)品及相關(guān)護(hù)理產(chǎn)品。我們?nèi)诤辖鹋平叹毜膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，致力于成為全球鴿友最信賴(lài)的健康合作伙伴。我們正在尋找一位細(xì)致、熱情且善于溝通的銷(xiāo)售助理，加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同服務(wù)廣大鴿友。

職位概述：
作為銷(xiāo)售助理，您將是客戶(hù)與公司產(chǎn)品/服務(wù)之間的重要橋梁。您需要協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理日常訂單、客戶(hù)咨詢(xún)及售后支持，確保客戶(hù)獲得專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、友好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，您將通過(guò)有效的信息管理，為銷(xiāo)售策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。

主要職責(zé)：

1. 客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售支持：

   • 通過(guò)電話(huà)、微信、電商平臺(tái)等渠道，專(zhuān)業(yè)、熱情地響應(yīng)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品特性、使用方法、價(jià)格及配送的咨詢(xún)。

   • 準(zhǔn)確處理客戶(hù)訂單，包括錄入、核對(duì)、跟進(jìn)發(fā)貨及物流狀態(tài)。

   • 協(xié)助處理簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售后問(wèn)題，如退換貨、使用反饋收集，并及時(shí)轉(zhuǎn)交復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題給專(zhuān)業(yè)獸醫(yī)或銷(xiāo)售經(jīng)理。

2. 渠道與數(shù)據(jù)管理：

   • 維護(hù)與更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確、完整。

   • 協(xié)助管理線(xiàn)上店鋪（如淘寶、微店等）的后臺(tái)，完成商品上架、信息更新及基礎(chǔ)維護(hù)。

   • 定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)，制作基礎(chǔ)報(bào)表，為團(tuán)隊(duì)提供清晰的業(yè)務(wù)視圖。

3. 內(nèi)部協(xié)作與行政事務(wù)：

   • 與倉(cāng)庫(kù)、物流及財(cái)務(wù)部門(mén)緊密協(xié)作，確保訂單流程順暢。

   • 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單及客戶(hù)演示材料。

   • 管理產(chǎn)品樣本、宣傳品，并協(xié)助籌備展會(huì)或客戶(hù)活動(dòng)。

4. 市場(chǎng)信息反饋：

   • 主動(dòng)傾聽(tīng)并記錄客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求、意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理或產(chǎn)品部門(mén)。

任職要求：

1. 必備條件：

   • 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理或獸醫(yī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

   • 具備1年以上客服、行政或銷(xiāo)售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電商經(jīng)驗(yàn)者尤佳。

   • 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和耐心，能夠妥善處理客戶(hù)關(guān)系。

   • 做事細(xì)致、有條理，具備良好的多任務(wù)處理能力和執(zhí)行力。

   • 熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PPT）。

2. 優(yōu)先考慮：

   • 對(duì)賽鴿運(yùn)動(dòng)有基本了解或濃厚興趣。 這是快速融入團(tuán)隊(duì)、理解客戶(hù)需求的關(guān)鍵。

   • 有寵物、動(dòng)物保健品或醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。

   • 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。

我們提供：

• 深入了解賽鴿行業(yè)及專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的寶貴機(jī)會(huì)。

• 和諧、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍和清晰的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

• 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇（底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金）及福利。

• 系統(tǒng)化的產(chǎn)品與銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。

應(yīng)聘方式：
如果您細(xì)心、主動(dòng)，樂(lè)于服務(wù)客戶(hù)，并對(duì)賽鴿行業(yè)充滿(mǎn)好奇與熱情，歡迎您加入愛(ài)鴿醫(yī)館！請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至我們的招聘郵箱。

與我們一同，為每一羽賽鴿的健康護(hù)航，在專(zhuān)業(yè)的道路上共同成長(zhǎng)！